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利用案内

注文したい商品をクリックして下さい。
単品でのご購入の場合は【すぐに注文する】をクリックすることで、すぐにご注文情報入力画面へ移行できます。
複数種類のご購入をご希望の場合は、商品ごとに【ショッピングカートに入れる】ボタンをクリックし、カートへ商品を追加してください。
ご購入希望商品をすべてカートに追加しましたら、画面右上の【SHOPPING CART】をクリックしてカートの中に入っている商品内容をお確かめください。(この時点で数量変更も可能です。)
その後【ご購入手続きへ進む】をクリックし、ご注文情報入力画面へお進みください。


◎注文確認メールが来ない場合

ご注文後、必ず当店からご注文確認メールが自動送信されます。
(『info@ecoshine.top』のアドレスより送信されます。)
上記メールが届かない場合、発送案内メール等も届かない恐れがありますので、
お手数ですが、お客様の受信環境を今一度ご確認ください。


<メールが来ない場合に考えられる原因>
●登録アドレスが間違っている(異なっている)
●メールソフトによって『迷惑メール』に振り分けられている
●プロバイダによってサーバー側でセキュリティの強化により『迷惑メール』に振り分けられている
●指定アドレス受信の設定がされている(『info@ecoshine.top』アドレスを受信可能な設定に変更してください。)

※モバイルメールアドレスの場合、迷惑メール防止機能強化のためメールが届きにくい傾向がありますので、パソコンメールアドレスのご利用をお勧め致します。

以下のお支払方法がご利用いただけます。
(※【各決済方法の確認事項】も併せてご確認ください。)

・銀行振込(ゆうちょ銀行)
・代金引換
・クレジットカード決済
・後払い決済【後払い.com】



【各決済方法の確認事項】

<銀行振込について>
●ゆうちょ銀行へのお振込みとなります。
●ご入金確認後の商品発送となります。(前払い)
●お振込手数料はお客様ご負担となります。

<代金引換について>
●代引き手数料324円(税込)が加算されます。
●現金決済のみとなります。(デビット決済・クレジットカード決済には対応しておりません。)

<クレジットカード決済について>
●お支払いは【一括払い】のみとなります。

<後払い【後払い.com】決済について>
●決済手数料324円(税込)が加算されます。
●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+決済手数料324円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は299,999円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。



<ポイントサービスについて>
当サイトでお買い上げいいただいた商品金額(税込)の10%をポイントとして付与いたします。
貯まったポイントは、次回以降のお買物で1ポイント=1円としてご利用いただけます。

※ポイントの受け取り・利用には事前に会員登録が必要です。(後からの付与はできません。)
※商品発送後7日ほどでポイントがお客様のアカウントに付与されます。
※ポイントの有効期限は最後にご注文いただいた日付から1年間です。
※ポイント還元率は予告なく変更される場合があります。

【送料】

原則的に全商品送料無料(※)とさせていただいております。(特価品等の一部商品は除く)
(※)沖縄、一部離島部は、遠隔地送料として500円を別途申し受けます。

【配送業者】

日本郵便(ゆうパック)
ヤマト運輸
西濃運輸
(※配送業者の指定はお受けできません。)

【配達日時】

在庫商品につきましては、原則的にご注文日の翌日から3営業日以内の出荷となります。
(当日発送など、お急ぎの場合にはEcoShine Store Amazon店にて『お急ぎ便』をご利用ください。)

配達時間につきましては以下からお選びいただけます。
(配送日についてのご指定は現在承っておりません。)

・09時〜12時
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

※配達地域や天候・交通状況等により、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。

・当サイトの商品価格はすべて税込み価格での表記となっております。

【商品保証・サポート対応】

保証・サポート対応期間 : 商品配達日から起算して7日間
(※商品ページに保証内容についての特記事項が無い限り)

商品にお気づきの点や不具合等がある場合は、配達日から7日以内に
当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
(正しく記録を残させて頂く為、お電話での受け付けは行っておりません。)

『サポート管理番号』を発行致しますので、配送伝票備考欄にお書き添えの上、
当店まで着払いにてお送りください。
当店にて不具合確認後、良品交換、もしくはご返金にて対応させていただきます。

【お客様都合による返品の対応】

お客様のご都合による返品は、以下の場合に限り対応させていただきます。
(お問い合わせフォームからの事前連絡が必要です。)

<未開封商品の場合>
返品:商品の引き渡し日から起算して7日間以内にご返送いただいた場合のみ
(ご返送時の送料を申し受けます。)

<開封品(未使用)の場合>
返品:商品の引き渡し日から起算して7日間以内にご返送いただいた場合のみ
(返品手数料【商品代金の20%】、ご返送時の送料を申し受けます。)

<製品を使用された場合>
製品を一度でもご使用された場合には、返品はお受け出来かねます。

【その他のご注意事項】

撮影等の関係で、実物と多少色など異なる場合がございます。
誤った使用や用途以外の使用等で発生した損害については責任を負いかねます。